Aviso de privacidad integral

Versión 2026-10-05

1. Identidad y domicilio del responsable

Mayorista de sistemas seguridad y comunicaciones de México (en adelante, «la tienda»), con domicilio en el domicilio indicado en la sección de contacto de este sitio, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Puedes escribirnos a compras@mayorista-de-sistemas-seguridad-y-comunicaciones.com.mx o llamar al 5575039025.

2. Datos personales que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Entrega: calle, número exterior e interior, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias del domicilio, o la sucursal elegida para recoger.
  • Pedidos y pagos: productos, importes, método de pago elegido y estatus del pago. No almacenamos números de tarjeta: los procesan directamente las pasarelas de pago.
  • Cuenta: credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada por el proveedor de autenticación), direcciones y productos favoritos que guardes.
  • Soporte: los mensajes y datos que nos envíes por tickets, correo o WhatsApp.
  • Navegación: datos técnicos mínimos para el funcionamiento y la seguridad del sitio (ver sección 8).

No recabamos datos personales sensibles ni dirigimos el sitio a menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
  • Procesar, cobrar, surtir y entregar tus pedidos, incluida la gestión del envío o de la recolección en sucursal.
  • Verificar tu pago, emitir comprobantes y, en su caso, facturar.
  • Darte seguimiento, avisos del estatus de tu pedido, garantías y soporte.
  • Prevenir fraudes, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales, fiscales y mercantiles.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, novedades y encuestas de satisfacción. Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a compras@mayorista-de-sistemas-seguridad-y-comunicaciones.com.mx o usa el formulario de derechos ARCO; negarte no afecta tus compras.

4. Transferencias y encargados

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente en estos casos:

  • Paqueterías o fleteras y proveedores de logística que surten y entregan tu pedido: tu nombre, domicilio de entrega (o el punto de recolección elegido) y teléfono, para gestionar el envío y entregarte el paquete. Es necesaria para cumplir la relación jurídica contigo.
  • Pasarelas de pago (Stripe, Mercado Pago, PayPal, Conekta/OXXO Pay, según el método que elijas): los datos necesarios para cobrar.
  • Proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta (alojamiento del sitio, base de datos, correo transaccional y mensajería de avisos internos). Algunos operan servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos).
  • Autoridades, cuando una ley o resolución lo exija.

Al marcar la casilla de consentimiento en el pago aceptas expresamente que tus datos de entrega se compartan con la paquetería para el envío de tu pedido o, si eliges recoger en sucursal, que tu nombre se comparta con la sucursal para entregártelo.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos diste y a limitar el uso o divulgación de tus datos. Para ejercerlos, usa el formulario de derechos ARCO o escribe a compras@mayorista-de-sistemas-seguridad-y-comunicaciones.com.mx indicando tu nombre, el derecho que ejerces, una descripción clara de los datos y un medio para responderte. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley (hasta 20 días hábiles para comunicarte la determinación).

Algunos datos (por ejemplo, los de pedidos y facturas) deben conservarse por el plazo que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles, por lo que su cancelación puede limitarse a bloquearlos mientras dure esa obligación.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o un pedido en curso y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales, mercantiles y de garantía). Luego se eliminan o anonimizan.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al panel de administración, controles de acceso a la base de datos y almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies de sesión (necesarias para iniciar sesión) y almacenamiento local de tu navegador para recordar tu carrito, el tema claro/oscuro y datos del catálogo y la configuración que aceleran la carga. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Las fuentes e íconos se cargan desde Google Fonts, lo que puede compartir tu dirección IP con ese proveedor. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta página, con una nueva versión y fecha. Si el cambio afecta las finalidades o las transferencias, te lo informaremos y, cuando corresponda, volveremos a pedir tu consentimiento.

Última actualización: versión 2026-10-05.